28 мая 2025, 12:43
Автор: Дарья Климова Фото: freepik.comЮрист Антон Палюлин дал интервью интернет-порталу. «Тарантас Ньюс» Рассказал, как поступить, чтобы достичь справедливости и вернуть уплаченные средства или получить исправленный качественно ремонт.
При споре с автосервисом главным документом выступает договор на оказание услуг. В нём должны быть указаны виды выполняемых работ, сроки выполнения, гарантия и условия её действия. При наличии таких положений можно смело ссылаться на них при предъявлении претензий. Даже без письменного соглашения возможность отстоять свои интересы сохраняется. Подтвердить факт обращения и оплаты помогут чеки, акты выполненных работ, переписка с мастерами и показания свидетелей.
Для предъявления иска необходимо предоставить доказательства некачественного ремонта. Для этого потребуется проведение независимой экспертизы, которая подтвердит наличие дефектов. На основе заключения специалистов можно требовать устранения недостатков, а также компенсацию дополнительных расходов, морального вреда и штраф согласно ст. 13 ЗоЗПП. При правильном подходе вероятность положительного исхода высока, особенно если собраны все нужные документы и соблюден порядок досудебного урегулирования.