24 июня 2025, 10:21
Автор: Дарья Климова Фото: unsplash.comВнедрены возможности заключения договора на услуги через сайт или мобильное приложение. Это актуально с развитием онлайн-сервисов и желанием потребителей удобства. Расширен перечень техники под регулирование: теперь сюда входят не только легковые автомобили, но и мотоциклы, мотороллеры, прицепы, полуприцепы, а также их компоненты. Из текста исключены требование о нахождении цены автомобиля в договоре по соглашению сторон и норма о двукратном возмещении стоимости в случае утраты машины или деталей. Теперь убытки покрываются полностью по законодательству РФ, включая расходы, связанные с вредом здоровью и имуществу клиента.
Важное изменение – отказ от обязательной «книги отзывов и предложений». Эксперты связывают это с переходом жалоб и отзывов в онлайн-пространство. Новый документ короче предыдущего, но сохранил принципы защиты прав клиентов и ответственности исполнителей. Техобслуживание теперь строго отличается от техосмотра: первое – профилактические работы, второе – проверка соответствия требованиям безопасности.
Временные рамки действия правил вместо бессрочных связаны с «регуляторной гильотиной» — практикой обновления нормативных актов с ограниченным сроком действия. Специалисты ожидают влияния новых правил на дилерские сети и частных мастеров, особенно в части прозрачности договоров и обязанности автосервисов возмещать ущерб полностью. Клиент-мастер отношения должны стать понятнее, защищеннее и более технологичными, но увеличивают нагрузку на бизнес. ТАСС.