Две компании отозвали свои автомобили на российском рынке. У модели Geely Emgrand обнаружена потенциальная неисправность тормозной системы, а владельцы кроссовера Toyota Highlander могут столкнуться с дефектом усилителя руля.
Сегодня, пятнадцатого мая, появилось сообщение о сервисной кампании для данной модели. Geely EmgrandОтзыв затронет 27,7 тысяч автомобилей из-за неправильной установки задних тормозных шлангов во время сборки. Владельцам отзываемых «Эмграндов» предложат посетить сервис для проверки, и при необходимости бесплатно заменят или отрегулируют детали тормозной системы.
Вчера стартовала программа возврата продукции указанной модели. Toyota HighlanderВ марте текущего года объявлено о отзывке 4,3 тысячи автомобилей, произведенных с 15 августа по 22 декабря 2014 года. В этих автомобилях может появиться дефект блока управления электроусилителем руля, приводящий к отказу усилителя. Дилеры «Тойоты» проведут бесплатную проверку и замену неисправного узла.
По объёму данных сервисных компаний не сравнится отзыв автомобилей из-за неисправностей подушек безопасности компании Takata. Анонсирован отзыв шести с половиной миллионов автомобилей во всех странах мира. Вслед за этим компания Honda объявила о необходимости проверки подушек безопасности на 4,9 миллионах автомобилей.
Toyota предоставила дополнительный развёрнутый отчет о проводимой акции по возврату автомобилей.
В России проводится специальная сервисная кампания для проверки электронного блока управления электроусилителя рулевого управления на 4 279 автомобилях Toyota Highlander, выпущенных с 15 августа 2014 года по 22 декабря 2014 года.
В автомобилях Toyota Highlander, участвующих в сервисной кампании, установлен электроусилитель руля с электронным блоком управления (ЭБУ), рулевой колонкой с мотором усилителя, датчиком угла поворота и датчиком крутящего момента.
Во время производства ЭБУ на заводе-поставщике возможно повреждение резистора на плате блока. При эксплуатации поврежденный резистор может увеличивать сопротивление. Это может привести к срабатыванию сигнальной лампы неисправности электроусилителя рулевого управления и отключению системы.
В случае отключения усилие на рулевом колесе при движении на низкой скорости может возрасти, однако контроль над рулем сохраняется.
В мире не зарегистрировано ни одного случая несчастного происшествия, связанного с данной ситуацией.
Начало реализации акции состоится после поступления запасных частей в дилерские центры Тойота России. Дилерские центры Тойота в России сообщат клиентам о необходимости проверки ЭБУ электроусилителя рулевого управления. Информация о том, подпадает ли автомобиль под специальную сервисную кампанию, доступна на сайте www.toyota.ru в разделе «Специальные сервисные кампании». Все работы в рамках акции для владельцев автомобилей Toyota Highlander бесплатны и займут от полутора часов до трёх.
Любая сервисная кампания является превентивной мерой.
В ходе проведения дилерами сервисных кампаний проверяют автомобили на возможные неисправности, вероятность возникновения которых невелика. Тойота уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи компания постоянно оценивает поведение автомобилей в период эксплуатации.
Иногда отдельные составляющие или характеристики автомобилей могут не соответствовать установленным производителем высоким стандартам качества. В таких случаях компания открыто объявляет о проведении сервисной кампании и бесплатно проводит диагностику и ремонт автомобилей клиентов.