Регулятор финансового рынка обнародовал перечень значительных страховых организаций, в отношении которых за предыдущий год было получено наибольшее количество претензий от держателей договоров обязательного автострахования.

Оценка проводилась на основе исключительно подтвержденных жалоб, по результатам рассмотрения которых были установлены случаи несоблюдения прав потребителя. Организации ранжированы в соответствии с «показателем риска для клиентов», который отражает соотношение числа поступивших претензий к количеству оформленных договоров ОСАГО (на каждые 10 тысяч).

Наибольшее количество жалоб за прошедший год было зарегистрировано по отношению к организации «СОГАЗ». На второй и третьей позициях оказались ВСК и «Росгосстрах» соответственно. Подробный перечень представлен ниже.

Компания

Количество жалоб на 10 000 договоров

1

СОГАЗ

0,35

2

ВСК

0,32

3

Росгосстрах

0,26

4

Ренессанс Страхование

0,19

5

Т-Страхование

0,19

6

Альфастрахование

0,18

7

Согласие

0,17

8

Югория

0,14

9

Ингосстрах

0,10

10

РЕСО-Гарантия

0,07

11

Астро-Волга

0,03

В составленный список вошли исключительно страховые предприятия, обслуживающие свыше 2 миллионов договоров ОСАГО. Для небольших компаний подготовлена отдельная сводка, где результаты оказались более негативными. Лидирующую позицию занимает компания «Талисман», зафиксировавшая в прошлом году 740 обоснованных претензий на каждые 10 тысяч оформленных полисов. Второе место принадлежит компании «Спасские ворота» с показателем 10,8 жалоб на каждую десятую тысячу договоров.

Ранее стали известны самые аварийные регионы РоссииСогласно данным о произведенных выплатах в рамках страховых договоров обязательного автострахования.